為了進(jìn)一步規(guī)范民生計量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序,維護(hù)人民群眾消費權(quán)益,確保消費者過上一個祥和、放心的新年,斗門區(qū)市場監(jiān)管局聚焦群眾關(guān)切、反映強烈的農(nóng)貿(mào)市場電子計價秤“缺斤短兩”突出問題,開展節(jié)前排查整治大行動,嚴(yán)厲打擊使用具有作弊功能的電子計價秤等計量違法行為。1月以來,斗門區(qū)市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員86人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場、便民疏導(dǎo)點56家次,立案查處計量違法案件7宗,沒收不合格計量秤具7臺,罰沒5.25萬元。
一、壓實主體責(zé)任,營造誠信經(jīng)營環(huán)境。以建設(shè)全國文明城市為契機,約談市場開辦方,召開專題工作會議,要求市場開辦方加強管理,督促指導(dǎo)入場經(jīng)營者嚴(yán)格遵守食品、質(zhì)量、價格、計量等法律法規(guī)合規(guī)經(jīng)營;逐一簽訂《珠海市斗門區(qū)農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任書》《文明經(jīng)營倡議書》《維護(hù)計量秩序的提醒函》等,開展計量業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)其在市場內(nèi)配置公平秤、標(biāo)準(zhǔn)砝碼用于市民監(jiān)督和日常自檢。要求市場開辦者及入場經(jīng)營者壓實主體責(zé)任,建立健全誠信計量管理制度,共同營造讓消費者放心、舒心的誠信經(jīng)營環(huán)境。
二、加大檢查頻次,杜絕欺詐舞弊行為。日常檢查與突擊檢查相結(jié)合,重點檢查經(jīng)營者使用的電子秤是否經(jīng)過強制檢定、有無檢定合格標(biāo)志,是否存在破壞電子秤準(zhǔn)確度、利用電子秤作弊欺詐消費者的行為,是否配備了與其經(jīng)營范圍相適應(yīng)的計量器具,在用計量器具是否經(jīng)檢定合格;商店超市稱重零售商品是否按實際值進(jìn)行結(jié)算,對其定量包裝商品或預(yù)包裝商品凈含量以重量結(jié)算的零售商品,銷售者是否明示計量操作過程和計量器具顯示的量值,是否存在偽造數(shù)據(jù)、短斤少兩等欺騙消費者的計量違法行為;對檢查中發(fā)現(xiàn)的計量違法行為堅決依法查處予以打擊。
三、主動擔(dān)當(dāng)作為,推行計量器具“五統(tǒng)一”。區(qū)市場監(jiān)管局與第三方檢測公司積極聯(lián)動,采取上門服務(wù)、線下集中檢定的方式,組織技術(shù)人員為全區(qū)35家集貿(mào)市場共計2667臺在用電子秤進(jìn)行免費檢定,推動和引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場采用安全、統(tǒng)一的計量器具。目前白藤頭水產(chǎn)批發(fā)市場、西埔市場、新堂市場等集貿(mào)市場已實行計量器具5個“統(tǒng)一”措施,即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換、統(tǒng)一維護(hù)”,做到從采購到淘汰“一條龍”管理服務(wù),特別是統(tǒng)一配置、統(tǒng)一輪換的措施,對遏制作弊秤存在的效果顯著,檢定人員在秤具上另外施加鉛封,使器具在鉛封完好的狀態(tài)下無法進(jìn)行改動,進(jìn)一步防止經(jīng)營戶對秤具自行改裝或修理,杜絕因秤具不準(zhǔn)造成的短斤少兩等現(xiàn)象。
四、暢通維權(quán)渠道,及時解決消費糾紛。每個市場均設(shè)有消費維權(quán)服務(wù)臺,暢通市民投訴維權(quán)渠道,在服務(wù)臺和市場顯著地方公示投訴電話,鼓勵市民購物后到公平秤復(fù)稱進(jìn)行重量比對,發(fā)現(xiàn)“短斤缺兩”等不公平現(xiàn)象,及時投訴或報告市場管理方,執(zhí)法人員或管理人員將快速反應(yīng),及時解決消費糾紛,守住市民放心消費的“第一道防線”。
下一步,斗門區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)發(fā)力,嚴(yán)格監(jiān)管、主動服務(wù),嚴(yán)厲打擊消費欺詐和計量違法違規(guī)行為,為廣大市民、消費者打造一個誠信經(jīng)營、放心消費的市場環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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