加強(qiáng)基層治理,增進(jìn)民生福祉。
黨的二十大報(bào)告明確:在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,健全共建共治共享的社會(huì)治理制度,提升社會(huì)治理效能。
按照部署,斗門(mén)區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”內(nèi)涵,在全市先行先試政法力量下沉一線(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”,奮力開(kāi)創(chuàng)基層社會(huì)治理新局面,并形成諸多可借鑒路徑:
在全市率先制定《斗門(mén)區(qū)全面推動(dòng)政法力量下沉 提升基層社會(huì)治理水平工作方案》,得到市委政法委肯定;
每月第四周組織政法力量下沉鎮(zhèn)(街道)召開(kāi)集中研判工作會(huì)議,一站式解決群眾訴求,率先種好“試驗(yàn)田”;
將下沉工作方案細(xì)化為3項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容11條具體任務(wù),排出“任務(wù)書(shū)”;
一村(居)一法官、一村(居)一檢察官、一村(居)一警(輔)、一村(居)一法律顧問(wèn)等工作職責(zé)上墻,管好“責(zé)任田”;
推行“鎮(zhèn)街吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作機(jī)制,形成多方聯(lián)動(dòng)“共治圈”;
單兵作戰(zhàn)向協(xié)同善治轉(zhuǎn)變,力量在一線(xiàn)匯聚,打造專(zhuān)業(yè)解紛“生力軍”;
構(gòu)建“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向互動(dòng)、協(xié)同推動(dòng)”社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作格局,打造社會(huì)治理“綜合體”;
……
近日召開(kāi)的斗門(mén)區(qū)五屆四次黨代會(huì)明確:堅(jiān)定不移維護(hù)安全穩(wěn)定,扎實(shí)推進(jìn)平安法治建設(shè)。接下來(lái),斗門(mén)區(qū)將以防范化解各類(lèi)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)源為著力點(diǎn),著力探索符合時(shí)代特征、滿(mǎn)足人民期盼、體現(xiàn)斗門(mén)特色的基層社會(huì)治理新路子,進(jìn)一步推進(jìn)政法力量下沉工作向縱深發(fā)展,推動(dòng)建設(shè)更高質(zhì)量、更高水平的平安斗門(mén)、法治斗門(mén)、幸福斗門(mén)。
高位開(kāi)局高效運(yùn)行高質(zhì)服務(wù)
23日上午,在白藤街道綜治中心矛盾糾紛調(diào)處室內(nèi),白藤街道、斗門(mén)公安分局、斗門(mén)檢察院、斗門(mén)法院、斗門(mén)區(qū)司法局白藤司法所等相關(guān)負(fù)責(zé)人,正在召開(kāi)政法力量下沉集中研判工作會(huì)議。大家現(xiàn)場(chǎng)把脈問(wèn)診,研判分析復(fù)雜、疑難矛盾糾紛,提供處置意見(jiàn)和建議。“研判工作會(huì)議可以及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),一站式解決群眾訴求,做到讓群眾滿(mǎn)意?!卑滋俳值傈h工委副書(shū)記肖尊喜表示。
政法力量下沉集中研判工作會(huì)議,成為斗門(mén)區(qū)推動(dòng)政法力量下沉一線(xiàn)的生動(dòng)實(shí)踐,如今已經(jīng)成為常態(tài)方法論。
在省市指導(dǎo)部署下,斗門(mén)區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”,以防范化解各類(lèi)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)源為著力點(diǎn),著力探索符合時(shí)代特征、滿(mǎn)足人民期盼、體現(xiàn)斗門(mén)特色的基層社會(huì)治理新路子。相關(guān)部門(mén)通過(guò)推動(dòng)政法力量下沉一線(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”,先行先試開(kāi)創(chuàng)基層社會(huì)治理新局面。
推動(dòng)高位開(kāi)局,成為斗門(mén)區(qū)政法力量下沉工作取得成效的關(guān)鍵。
“斗門(mén)區(qū)堅(jiān)持早謀劃、早部署、早啟動(dòng),以‘試點(diǎn)先行、典型引路、以點(diǎn)帶面、全面覆蓋’為工作思路,迅速發(fā)出動(dòng)員令?!倍烽T(mén)區(qū)委副書(shū)記、政法委書(shū)記鄭木水表示,去年9月,斗門(mén)區(qū)召開(kāi)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”暨“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)推進(jìn)大會(huì),對(duì)打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”斗門(mén)版、探索基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化新路徑及政法力量下沉工作,進(jìn)行全面推動(dòng)落實(shí)。
高位部署,試點(diǎn)先行,斗門(mén)區(qū)率先種好政法力量下沉一線(xiàn)這塊“試驗(yàn)田”。
按照“先試先行、典型引領(lǐng)”原則,全區(qū)選取了8個(gè)具有典型性、代表性和6個(gè)有待完善基礎(chǔ)建設(shè)的村(居)作為示范點(diǎn),明確上述14個(gè)示范點(diǎn)下沉服務(wù)日,由鎮(zhèn)(街道)牽頭組織掛點(diǎn)人員下沉一線(xiàn)、上門(mén)問(wèn)診,“一站式”解決群眾服務(wù)訴求,及時(shí)總結(jié)并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”。
基層治理千頭萬(wàn)緒,民生福祉不舍小微。
如何在全區(qū)范圍內(nèi)的高位布局中,推動(dòng)政法力量下沉落實(shí)落細(xì),成為一項(xiàng)關(guān)鍵工作。為此,斗門(mén)區(qū)以“任務(wù)書(shū)、施工圖、責(zé)任田”為落實(shí)抓手,切實(shí)細(xì)化職責(zé)任務(wù),推動(dòng)治理機(jī)制高效運(yùn)行。在具體工作中,緊扣職能職責(zé)、聚焦關(guān)鍵重點(diǎn),率先制定《斗門(mén)區(qū)政法力量協(xié)同化解矛盾糾紛工作制度》,連同各政法單位“一村(居)一法官”“一村(居)一檢察官”“一村(居)一警(輔)”“一村(居)一法律顧問(wèn)”等工作職責(zé)上墻,確保各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
“工作實(shí)踐證明,構(gòu)建社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作格局,單靠單兵作戰(zhàn)是無(wú)法完成的?!编嵞舅硎荆烽T(mén)區(qū)以“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)為契機(jī),通過(guò)挖掘整合政法資源,逐步形成區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享工作格局,推動(dòng)多元共治高質(zhì)服務(wù)。主要舉措包括:
完善“一套體系”,形成多方聯(lián)動(dòng)“共治圈”。聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村、勞資糾紛、問(wèn)題樓盤(pán)、征地補(bǔ)償?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,建立健全矛盾糾紛多元化解體系,充分發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)三級(jí)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),努力做到一般性糾紛就地及時(shí)化解,重大復(fù)雜矛盾三級(jí)聯(lián)合會(huì)診、聯(lián)動(dòng)化解、集中攻堅(jiān)。
組建“一支隊(duì)伍”,打造專(zhuān)業(yè)解紛“生力軍”。實(shí)現(xiàn)每個(gè)村(居)“有法官、檢察官、警官、法律顧問(wèn)”的“四有”,有效推動(dòng)基層社會(huì)治理由單兵作戰(zhàn)向協(xié)同善治轉(zhuǎn)變。
做實(shí)“一個(gè)載體”,打造社會(huì)治理“綜合體”。依托鎮(zhèn)(街)綜治中心、法官駐村工作室、檢察工作室、警務(wù)室等載體,努力構(gòu)建“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向互動(dòng)、協(xié)同推動(dòng)”的社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作格局,借助政法力量將矛盾糾紛化解在基層,將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。
“三融入”社區(qū)警務(wù)工作法
盡管天氣寒冷,但在井岸鎮(zhèn)飛龍社區(qū)的大信·新都匯內(nèi),仍是人來(lái)人往。
許廣富像往常一樣,在商場(chǎng)內(nèi)例行巡查。許廣富是井岸派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)管轄飛龍社區(qū)治安工作。“這里是斗門(mén)最大的商業(yè)綜合體,平常人流量在2萬(wàn)人次,節(jié)假日達(dá)到5萬(wàn)人次左右?!痹S廣富介紹說(shuō),由于人流量、車(chē)流量大,治安狀況復(fù)雜,治安管理壓力較大。
針對(duì)這一治安短板,許廣富廣泛發(fā)動(dòng)商場(chǎng)物業(yè)保安、商家店鋪等多方力量參與,并探索總結(jié)出“商家崗哨預(yù)警、保安先期處置、監(jiān)控巡查、廣播提醒、物防阻隔”等多項(xiàng)針對(duì)性強(qiáng)的防范措施,逐步健全“商家-物業(yè)-派出所”三級(jí)警企聯(lián)動(dòng)聯(lián)處工作機(jī)制,積極創(chuàng)建平安商都。
主動(dòng)融入企業(yè),構(gòu)建警企共建共治格局,成為斗門(mén)公安分局井岸派出所“三融入”社區(qū)警務(wù)工作法的縮影。
2022年以來(lái),井岸派出所把踐行“預(yù)防警務(wù)”作為推進(jìn)派出所回歸“主防”的重要抓手。在該理念指導(dǎo)下,許廣富在轄區(qū)人口聚集、治安狀況復(fù)雜的飛龍社區(qū),探索將社區(qū)警務(wù)主動(dòng)融入群眾、社區(qū)和企業(yè),總結(jié)出“三融入”工作法,社會(huì)綜合治理成效顯著。飛龍社區(qū)盜竊警情同比下降62%,詐騙警情同比下降21.2%。
主動(dòng)融入群眾,搭建網(wǎng)上“熟人”社區(qū)。
許廣富加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)的溝通協(xié)調(diào),將社區(qū)劃分為10個(gè)網(wǎng)格,分網(wǎng)格組建微信群,每個(gè)微信群由居委會(huì)網(wǎng)格員做群主,民警為管理人員,以每戶(hù)為單位發(fā)動(dòng)群眾加入微信群。“我現(xiàn)在有三十幾個(gè)微信群,如出租群、商戶(hù)群、夜間經(jīng)濟(jì)群、校園安全群等,基本實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)居民全覆蓋?!痹S廣富表示,微信群組建以來(lái),社區(qū)民警、網(wǎng)格員第一時(shí)間能了解掌握鄰里糾紛、噪音擾民、占道停車(chē)等矛盾糾紛,并主動(dòng)跟進(jìn)、合力化解。利用微信群覆蓋面廣的特點(diǎn),常態(tài)開(kāi)展安全警示提醒,贏(yíng)得了居民信任,拉近了警民關(guān)系。許廣富去年在執(zhí)行校園安保任務(wù)時(shí),突然接到轄區(qū)一家幼兒園園長(zhǎng)來(lái)電,“剛剛我們老板組建了一個(gè)QQ群,讓我給客服轉(zhuǎn)賬32.8萬(wàn)元,請(qǐng)幫我分析一下?!痹S廣富當(dāng)即發(fā)覺(jué)事情不對(duì)勁,立馬提醒對(duì)方:“一定先不要轉(zhuǎn)賬!直接打電話(huà)跟老板核實(shí),然后去派出所報(bào)案。”沒(méi)過(guò)多久,園長(zhǎng)激動(dòng)地向許廣富致電感謝:“老板接電話(huà)了,他真的沒(méi)有轉(zhuǎn)賬需求,是詐騙分子冒充的!”
主動(dòng)融入社區(qū),推動(dòng)警務(wù)居務(wù)深度融合。
一方面,許廣富積極融入社區(qū)工作,在維穩(wěn)、治安防范、矛盾糾紛調(diào)解、出租屋和流動(dòng)人口管理、文明城市創(chuàng)建等工作中,充分發(fā)揮公安的情報(bào)優(yōu)勢(shì)和執(zhí)法權(quán)威,為落地核查、普法教育等提供合法指導(dǎo)和支撐。另一方面,發(fā)揮“每一名網(wǎng)格員都是一名治安信息員”的作用,建立“村居網(wǎng)格員吹哨、社區(qū)民警協(xié)同作戰(zhàn)”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置。
“這里最近常有一袋一袋的糞便,群眾意見(jiàn)很大?!?022年下半年,飛龍社區(qū)居委會(huì)反映環(huán)山北路有人常往樓下扔糞便。居委會(huì)“吹哨”,許廣富立即“應(yīng)哨”。經(jīng)過(guò)核查,該行為是一名80歲老年癡呆患者所為,遂當(dāng)場(chǎng)責(zé)令老人家屬做好監(jiān)管?!拔覀兎e極協(xié)調(diào)居委會(huì)出資,在老人家的窗戶(hù)和陽(yáng)臺(tái)裝置防盜網(wǎng)和防蚊網(wǎng)紗,通過(guò)物理隔離,扔擲糞便等類(lèi)似行為就再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。”許廣富表示,這件事為防范高空拋物提供了一定的借鑒作用。
從警12年的許廣富,在平凡工作中不斷創(chuàng)新,取得了不平凡成績(jī)。2020年度獲評(píng)“全市優(yōu)秀社區(qū)民警”“珠海市優(yōu)秀人民警察”;2023年9月獲評(píng)廣東省公安機(jī)關(guān)社區(qū)民警標(biāo)兵,當(dāng)年12月被評(píng)為珠海市新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”十佳基層實(shí)踐者。
基層社會(huì)治理工作的著力點(diǎn),在于防范化解各類(lèi)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)源。井岸派出所的“三融入”社區(qū)警務(wù)工作法,接地氣、善總結(jié)、肯主動(dòng)、能推進(jìn),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患提前感知、及早介入、合力化解,有效降警情、壓發(fā)案,展現(xiàn)出政法力量下沉一線(xiàn)推動(dòng)社會(huì)綜合治理的成效,提供了打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”斗門(mén)版的一條可借鑒路徑。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”十佳基層實(shí)踐站點(diǎn)
張先生和陳女士?jī)杉揖“滋俳值佬鲁巧鐓^(qū),共用300平方米的公共平臺(tái)。張先生平時(shí)在平臺(tái)上遛狗,陳女士一家則喜歡在平臺(tái)上散步。為實(shí)現(xiàn)遛狗、散步兩不誤,兩家協(xié)商把公共平臺(tái)劃分成兩個(gè)獨(dú)立區(qū)域,陳女士用100平方米,張先生用200平方米。于是,陳女士自制圍欄很快就做好了,但陳女士后悔了,認(rèn)為自家活動(dòng)空間太小,想要重新劃分區(qū)域。張先生不同意陳女士的想法,雙方自行協(xié)商未果。
去年12月10日-13日,張先生和陳女士到新城社區(qū)申請(qǐng)調(diào)解,新城社區(qū)調(diào)解員提出建議:即張先生用180平方米,陳女士用120平方米。張先生始終不同意這個(gè)調(diào)解方案。三次調(diào)解雙方無(wú)法達(dá)成和解。
去年12月14日上午,斗門(mén)法院立案庭庭長(zhǎng)黎嘉榮下沉新城社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛排查時(shí),了解到張先生、陳女士之間的糾紛。當(dāng)日下午,張先生來(lái)到新城社區(qū)繼續(xù)申請(qǐng)調(diào)解。黎嘉榮引導(dǎo)張先生和陳女士互諒互讓?zhuān)餐瑢で蠼鉀Q問(wèn)題的新方案。“俗話(huà)說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰,近鄰不如對(duì)門(mén)。鄰里關(guān)系和諧了,才會(huì)家和萬(wàn)事興?!闭{(diào)解期間,黎嘉榮借古喻今,從孟子所倡導(dǎo)的“鄰不仁,何以為鄰”的鄰里道德,談到家喻戶(hù)曉的桐城“六尺巷”故事,并結(jié)合民法典相關(guān)條款進(jìn)一步釋法明理,讓當(dāng)事人了解到處理相鄰關(guān)系的原則和相處之道。
萬(wàn)事和為貴,有理讓三分。經(jīng)過(guò)一番苦口婆心地規(guī)勸疏導(dǎo),張先生“打結(jié)”的眉毛舒展開(kāi)來(lái),最終同意大致以公共平臺(tái)中線(xiàn)劃分的調(diào)解方案,即張先生用165平方米,陳女士用135平方米,并同意簽訂和解協(xié)議。新城社區(qū)民警現(xiàn)場(chǎng)向張先生講解了《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》,張先生表示以后注意規(guī)范養(yǎng)犬。至此,“堵塞”的鄰里情被成功“疏通”。
“考慮到這是一個(gè)鄰里糾紛,應(yīng)該以和為貴,就講了‘六尺巷’故事來(lái)感化對(duì)方?!崩杓螛s表示,之后根據(jù)雙方訴求,指導(dǎo)調(diào)解員制訂一個(gè)新的調(diào)解方案,實(shí)現(xiàn)雙方握手言和。
發(fā)揮“一村(居)一法官”作用化解鄰里糾紛,是白藤街道積極探索基層社會(huì)治理的有力實(shí)踐。
近年來(lái),白藤街道以黨建為引領(lǐng),整合多方資源,把矛盾糾紛化解作為抓好基層社會(huì)治理的基礎(chǔ),進(jìn)一步豐富新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)涵,創(chuàng)新基層社會(huì)治理取得階段性成效。近日,白藤街道獲評(píng)珠海市新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”十佳基層實(shí)踐站點(diǎn)。
細(xì)微之處見(jiàn)真章,基層治理有創(chuàng)新。
斗門(mén)區(qū)細(xì)化職責(zé)任務(wù),推動(dòng)治理機(jī)制高效運(yùn)行。借助“一村(居)一法官”“一村(居)一檢察官”“一村(居)一警(輔)”“一村(居)一法律顧問(wèn)”等形式,有序開(kāi)展矛盾糾紛化解、法律服務(wù)、法治宣傳等工作,積極構(gòu)建“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向互動(dòng)、協(xié)同推動(dòng)”的社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作格局,開(kāi)創(chuàng)基層社會(huì)治理新局面。
建設(shè)更高質(zhì)量、更高水平的平安斗門(mén)、法治斗門(mén)、幸福斗門(mén)。
政法力量下沉集中研判工作會(huì)議。
白藤街道綜治中心群眾接待大廳。
采寫(xiě):本報(bào)記者 張 帆 攝影:本報(bào)記者 梁冠賢
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