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訪談時(shí)間：2023年12月19日

嘉賓：珠海市斗門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鄺英豪；黨組成員、副局長(zhǎng)陳樹(shù)東；黨組成員、副局長(zhǎng)唐金華；黨組成員張少偉。

主題：珠海市斗門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局作客“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”928民生熱線。

訪談實(shí)錄------

【主持人】聽(tīng)眾朋友，你好！今天是2023年12月19日，星期二。歡迎你收聽(tīng)FM92.8斗門(mén)電臺(tái)“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”——《928民生熱線》，我是節(jié)目主持　東兒，我們的節(jié)目將會(huì)直播到6：30。

“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)”——《928民生熱線》由珠海市斗門(mén)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、斗門(mén)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、斗門(mén)區(qū)融媒體中心聯(lián)合主辦。每期節(jié)目都會(huì)邀請(qǐng)區(qū)直行政事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街，省、市駐斗門(mén)單位的負(fù)責(zé)人來(lái)到《928民生熱線》直播室，與聽(tīng)眾現(xiàn)場(chǎng)交流。

上期上線“服務(wù)群眾敢擔(dān)當(dāng)——928民生熱線”節(jié)目的單位是珠海市斗門(mén)區(qū)稅務(wù)局，節(jié)目當(dāng)中相關(guān)負(fù)責(zé)人，就稅費(fèi)支持政策落實(shí)，就近辦理稅費(fèi)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的話題，同市民現(xiàn)場(chǎng)交流，節(jié)目期間現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)了14位 聽(tīng)眾所關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)節(jié)目期間未來(lái)得及解答的、市民反映的部分問(wèn)題，相關(guān)單位回復(fù)如下：

1、市民：崔小姐問(wèn)到：272省道，過(guò)了斗門(mén)鎮(zhèn)大赤坎快到大黃楊的那段路的路燈，十幾天都沒(méi)有亮了，上夜班每天經(jīng)過(guò)那段路都很黑，希望可以處理一下。

對(duì)此，斗門(mén)鎮(zhèn)回復(fù)：

省道s272交通事故導(dǎo)致路燈破損，正在和相關(guān)保險(xiǎn)公司對(duì)接維修事宜，近期將維修該路段破損路燈。

2、網(wǎng)友：得不償失問(wèn)到：井岸尖峰水塘兩邊的樹(shù)木嚴(yán)重影響路燈的光，希望有關(guān)部門(mén)盡快處理一下。

對(duì)此，區(qū)市政園林管理中心回復(fù)：

針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，區(qū)園林所計(jì)劃近期對(duì)該路段樹(shù)木修剪，后續(xù)會(huì)加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。

3、市民：鄭先生 問(wèn)到：白藤三路西江月小區(qū)樓下KTV休閑會(huì)所，唱歌影響聲音大，商業(yè)噪音擾民。

對(duì)此，白藤街道辦回復(fù)：

接到投訴反映的情況后，白藤街道綜合行政執(zhí)法辦前往該址現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)投訴反映的情況，綜合行政執(zhí)法辦已對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，調(diào)整音量，噪聲分貝值務(wù)必控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，不得擾民，當(dāng)事人承諾將自行整改。白藤街道綜合行政執(zhí)法辦將加強(qiáng)巡查，切實(shí)維護(hù)周邊居民的生活環(huán)境。

4、市民：?jiǎn)柕剑呵瑒?wù)鎮(zhèn)富山學(xué)校門(mén)前的道路，學(xué)生放學(xué)6點(diǎn)多路燈一直不開(kāi)，希望各部門(mén)反映跟進(jìn)一下。

對(duì)此，富山工業(yè)園管委會(huì)回復(fù)：

經(jīng)核實(shí)，該路段路燈正在辦理供電過(guò)戶手續(xù)，近期將恢復(fù)亮燈。
5、網(wǎng)友：冷雨夜問(wèn)到：井岸鎮(zhèn)山水花城小區(qū)靠近超毅電子廠的商鋪養(yǎng)有大型犬，不系繩子，

最近經(jīng)常攻擊路人，請(qǐng)幫忙處理。

對(duì)此，斗門(mén)公安分局回復(fù)：

新青所社區(qū)民警于12月11日、12日前往上述地址進(jìn)行巡邏走訪，暫未發(fā)現(xiàn)上述情況。今年以來(lái)新偉社區(qū)開(kāi)具不文明養(yǎng)犬罰單5張。下一步，社區(qū)民警將加強(qiáng)走訪、加強(qiáng)巡邏，杜絕此類(lèi)情況發(fā)生。

“對(duì)《928民生熱線》欄目，網(wǎng)友和聽(tīng)眾提出的其它問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)的回復(fù)情況，上線單位和相關(guān)部門(mén)還將通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行回復(fù)，敬請(qǐng)聽(tīng)眾朋友和網(wǎng)友留意”。

【主持人】今天的上線單位是珠海市斗門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。來(lái)到我們直播室現(xiàn)場(chǎng)的有：黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鄺英豪；黨組成員、副局長(zhǎng)陳樹(shù)東；黨組成員、副局長(zhǎng)唐金華；黨組成員張少偉。歡迎你們！相信聽(tīng)眾朋友們對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)有一定的了解，像辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品藥品安全監(jiān)管、電梯安全監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等等職能，都與人民群眾日常生活、企業(yè)商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)。下面，有請(qǐng)鄺英豪局長(zhǎng)為我們介紹一下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局今年的工作情況。

【鄺局】好的，主持人，聽(tīng)眾朋友們大家好！很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家進(jìn)行在線交流，我和我的同事們將虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，竭誠(chéng)為大家解答問(wèn)題。2023年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為主線，以提升監(jiān)管執(zhí)法效能為抓手，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、守牢安全底線、規(guī)范市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極為打造富裕、美麗、幸福的“大斗門(mén)”貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。

【主持人】“高質(zhì)量發(fā)展”可以說(shuō)是咱們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一個(gè)“高頻詞”，包括經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展等多個(gè)維度。那么立足市場(chǎng)監(jiān)管局職能，又是如何服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展呢？請(qǐng)鄺局來(lái)給我們介紹一下。

【鄺局】是的。習(xí)近平總書(shū)記指出，“高質(zhì)量發(fā)展不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)要求，而是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方方面面的總要求?！币恢币詠?lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)立足職能，以“服務(wù)企業(yè)發(fā)展”和“監(jiān)管惠及民生”兩個(gè)方面為抓手，既著力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又竭力為經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。一方面，我們堅(jiān)持改革發(fā)展，持續(xù)深化“放管服”改革和商事制度改革，不斷優(yōu)化登記注冊(cè)和許可審批流程，壓減工作時(shí)限，提高辦事效率，完善事中事后監(jiān)管機(jī)制，為市場(chǎng)主體蓬勃發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的空間。今年以來(lái)，斗門(mén)區(qū)新登記各類(lèi)市場(chǎng)主體近1.4萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)26.63%，其中企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)71.77%，市場(chǎng)主體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。與此同時(shí)，我們持續(xù)護(hù)航企業(yè)生存和發(fā)展，通過(guò)深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，在質(zhì)量管理、商標(biāo)專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)化制定等方面為企業(yè)提供服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)練好內(nèi)功、提升競(jìng)爭(zhēng)力，近年來(lái)培育全國(guó)、省、市、區(qū)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)15家，轄區(qū)企業(yè)獲得中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)、省專(zhuān)利獎(jiǎng)13項(xiàng)；企業(yè)主導(dǎo)或參與制定行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)193項(xiàng)，其中國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平持續(xù)提升。

【主持人】既為企業(yè)準(zhǔn)入提供便利，又為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面確實(shí)做了不少工作。近年來(lái)，斗門(mén)區(qū)“一條魚(yú)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展得紅紅火火，預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展風(fēng)口，我了解到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在服務(wù)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面也有所作為。鄺局介紹下？

【鄺局】好的。服務(wù)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展是我們今年的中心工作之一。眾所周知，白蕉海鱸是國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，是斗門(mén)的金字招牌，2022年珠海市被授予“中國(guó)海鱸預(yù)制菜之都”稱(chēng)號(hào)，今年3月份，斗門(mén)區(qū)白蕉海鱸預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目成為廣東省首批預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)之一，就在12月，由斗門(mén)區(qū)人民政府承擔(dān)建設(shè)的白蕉海鱸國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)獲批籌建，這是一次突破性飛躍，對(duì)于提高白蕉海鱸地理標(biāo)志產(chǎn)品國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，提升全產(chǎn)業(yè)鏈綜合效益、助推產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。在日常工作中，我們深入白蕉海鱸生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，組建專(zhuān)家組為企業(yè)“把脈會(huì)診”，制定“一企一策”幫扶政策，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)場(chǎng)所布局、人員配置、生產(chǎn)技術(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)等系列問(wèn)題，還推動(dòng)出臺(tái)了《白蕉海鱸地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了地理標(biāo)志產(chǎn)品名稱(chēng)、專(zhuān)用標(biāo)志的使用；還制定了白蕉海鱸全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展研究與培訓(xùn)項(xiàng)目方案，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)白蕉海鱸產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；透哔|(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，我們始終牢牢把控對(duì)白蕉海鱸產(chǎn)品全流程質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格把好質(zhì)量安全源頭關(guān)，讓白蕉海鱸吃得美味、吃得放心。

【主持人】聽(tīng)著鄺局的介紹，真想今晚就嘗嘗這道美味了。說(shuō)到這里，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展既離不開(kāi)政府部門(mén)的服務(wù)和支持，也離不開(kāi)嚴(yán)格的監(jiān)管和執(zhí)法。也就回到開(kāi)頭鄺局介紹的“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展”的另一方面——監(jiān)管惠及民生。鄺局，再跟我們介紹一下吧。

【鄺局】沒(méi)問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也是執(zhí)法部門(mén)，監(jiān)管執(zhí)法的本質(zhì)就是為了提供更好地服務(wù)，是為了營(yíng)造更加公平有序的市場(chǎng)秩序和更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。近年來(lái)，我們狠抓食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“四大”安全監(jiān)管，著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)；大力開(kāi)展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，今年以來(lái)已查辦案件541宗，有力打擊危害群眾切身利益的各類(lèi)違法違規(guī)行為；持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，做到投訴有落實(shí)、處理有回音。今年以來(lái)已受理消費(fèi)投訴案件7113宗，為消費(fèi)者挽回大量經(jīng)濟(jì)損失。

【主持人】市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在生產(chǎn)生活的方方面面都在為我們保駕護(hù)航。最后再向鄺局了解一個(gè)情況，最近我們?cè)诮诸^巷尾都看到廣泛宣傳“珠海市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市”，可以為我們介紹一下嗎？

【鄺局】是的，珠海市正在創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市，目前已經(jīng)進(jìn)入了沖刺階段。為什么要?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市呢？因?yàn)檫@是進(jìn)一步督促地方黨委、政府落實(shí)屬地管理責(zé)任、監(jiān)管部門(mén)依法履職、企業(yè)依法誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要舉措和抓手，也是解決食品安全突出問(wèn)題，嚴(yán)控食品源頭風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)懲食品違法犯罪的重要手段。我們希望通過(guò)國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建工作，全面提升珠海市食品安全治理水平，提升人民群眾對(duì)食品安全的信心及滿意度，推動(dòng)食品安全整體形勢(shì)持續(xù)向好。因此，我在這里呼吁，每一位市民既是創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的裁判、受益者，更是創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的參與者、推動(dòng)者、主力軍，請(qǐng)參與、支持和監(jiān)督食品安全工作，共同守護(hù)大家“舌尖上的安全”，謝謝大家！

【主持人】謝謝鄺局的介紹。下面的時(shí)間我們來(lái)接聽(tīng)一些聽(tīng)眾朋友的電話！

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【李小姐】你好，我姓李。我想開(kāi)一家網(wǎng)店，但是我沒(méi)有線下的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，可以辦執(zhí)照嗎？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好！李小姐，這個(gè)是可以辦理的。根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》第二十二條第二款規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的自然人經(jīng)營(yíng)者可以將電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所作為住所的。如果你想申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶的，可以向你居住所在地轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所提出申請(qǐng)登記。申請(qǐng)的“經(jīng)營(yíng)范圍”事項(xiàng)需填寫(xiě)“互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品外）”。

【李小姐】好的，那還有什么要注意的嗎？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】還有一點(diǎn)要注意的是，如果說(shuō)需要在多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)填報(bào)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所網(wǎng)址；已使用線下實(shí)體場(chǎng)所辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者，可以直接從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，不需再用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所多申請(qǐng)額外的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

【李小姐】好的，謝謝

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【黃先生】你好主持人，我姓黃。我經(jīng)營(yíng)一家餐廳，準(zhǔn)備在餐廳里安裝一臺(tái)傳菜梯供我們經(jīng)營(yíng)時(shí)上下樓送餐，但是又聽(tīng)說(shuō)之前深圳這個(gè)設(shè)備出現(xiàn)過(guò)事故，而且很多都是不合格的產(chǎn)品，想咨詢一下如何正確選購(gòu)和使用該類(lèi)設(shè)備？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好！黃先生。你所說(shuō)的傳菜梯也叫雜物梯，根據(jù)特備安全法和國(guó)務(wù)院特種設(shè)備目錄，雜物梯是屬于特種設(shè)備中電梯的一種，安裝及使用都必須按照《特種設(shè)備安全法》要求。各位老板千萬(wàn)不能貪便宜，輕信淘寶、微信售賣(mài)的“三無(wú)”電梯。正規(guī)的電梯的設(shè)計(jì)、制造、安裝都要資質(zhì)的，安裝完成后要檢驗(yàn)合格才能用。網(wǎng)上賣(mài)的大都系“三無(wú)”電梯，且其到場(chǎng)安裝的人員亦無(wú)相關(guān)安裝資質(zhì)，該類(lèi)所謂的傳菜梯存在嚴(yán)重的事故隱患。如果餐飲單位使用這樣的“三無(wú)”電梯，是屬于違法行為的，您清楚未？

【黃先生】那我要到哪里購(gòu)買(mǎi)??？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】各餐飲老板在選購(gòu)這類(lèi)特種設(shè)備時(shí)，應(yīng)該向有電梯特種設(shè)備安裝資質(zhì)的公司進(jìn)行咨詢，選購(gòu)，并委托安裝公司向我局辦理相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行安裝，安裝完成后向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)監(jiān)督檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后即可憑報(bào)告到我局辦理使用登記證。建議簽合同時(shí)明確要求辦好使用登記證后才付清全款，以保障自己。同時(shí)使用時(shí)也要按照正常電梯一樣進(jìn)行使用管理，并聘請(qǐng)有資質(zhì)的電梯維保單位按照法律法規(guī)要求定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

【黃先生】好的，那我也一定會(huì)到有資質(zhì)的公司選購(gòu)，謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【陳先生】你好，我姓陳。我經(jīng)常去市場(chǎng)買(mǎi)菜，以前去豬肉檔都有那種紅色的燈，現(xiàn)場(chǎng)看那些肉看起來(lái)都特別新鮮，可是買(mǎi)回家以后就發(fā)現(xiàn)根本不是的。不過(guò)近排去，發(fā)現(xiàn)全部都換了。是政府讓商家換的嗎？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好，陳先生！您說(shuō)的以前市場(chǎng)檔口帶顏色的燈具稱(chēng)為——生鮮燈,這種燈具通過(guò)調(diào)整光照顏色和亮度來(lái)使生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品看起來(lái)更加鮮活和吸引人。2023年12月1日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》正式實(shí)施了，《辦法》中明確規(guī)定：“銷(xiāo)售生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品，不得使用對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)色澤等感官性狀造成明顯改變的照明等設(shè)施，誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的感官認(rèn)知”。

【陳先生】如果商家就是不換這些生鮮燈呢，會(huì)不會(huì)有什么處罰？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】會(huì)的。根據(jù)《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，對(duì)使用不符合規(guī)定的照明燈具的，將由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；拒不改正的，處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。目前，斗門(mén)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基本都完成了“生鮮燈”更換工作，市民買(mǎi)肉菜也更加放心了。

【陳先生】是的，我也感覺(jué)更加放心了，謝謝

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【黃小姐】你好，我姓黃。前段時(shí)間給我家寶寶買(mǎi)了一瓶嬰兒潤(rùn)膚露，用完后感覺(jué)寶寶臉有點(diǎn)紅，是不是產(chǎn)品不合格啊？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】你好！黃小姐。您給寶寶買(mǎi)的嬰兒潤(rùn)膚露，屬于兒童化妝品！申請(qǐng)注冊(cè)或者進(jìn)行備案的兒童化妝品，必須按照《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，您可以看看包裝上是否有標(biāo)注兒童化妝品的標(biāo)志小金盾呢？另外，您也可以上國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢產(chǎn)品是否有注冊(cè)或者備案，標(biāo)簽信息是否與注冊(cè)備案信息相一致。

【黃小姐】好像有小金盾的標(biāo)識(shí)。那為什么用了寶寶的臉還是有點(diǎn)紅??？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您寶寶使用后臉有點(diǎn)紅，可能是出現(xiàn)了化妝品不良反應(yīng)。引起化妝品不良反應(yīng)的原因很多，如果您懷疑使用了化妝品后出現(xiàn)不良反應(yīng)，建議您馬上停用該化妝品。同時(shí)可以通過(guò)醫(yī)院報(bào)告不良反應(yīng)，也可以向我局報(bào)告相關(guān)情況。

【黃小姐】好的，我再留意一下寶寶的情況，謝謝

【主持人】好的，謝謝您的電話。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【馮先生】你好，我姓馮。最近收到顯示號(hào)碼為12304的來(lái)電，說(shuō)什么食品安全民意調(diào)查，這個(gè)是真實(shí)的調(diào)查么？我擔(dān)心是詐騙電話呢。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好！你收到來(lái)電號(hào)碼為12304、12340的來(lái)電，是珠海市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市食品安全滿意度調(diào)查的電話，不是詐騙電話呢！如果聽(tīng)眾朋友們也接收到同樣的來(lái)電，請(qǐng)您務(wù)必接聽(tīng)并耐心作答！

【馮先生】哦，不是詐騙電話就好。為什么要打電話來(lái)啊？要問(wèn)些什么？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的工作要求，國(guó)務(wù)院食品安全辦將通過(guò)電話訪問(wèn)的形式對(duì)珠海市開(kāi)展創(chuàng)建工作的群眾知曉率和食品安全滿意度開(kāi)展民意調(diào)查。目前，珠海市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市評(píng)價(jià)驗(yàn)收工作已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，即將迎來(lái)國(guó)家評(píng)價(jià)驗(yàn)收，

電話調(diào)查會(huì)提出“您是否知道本市正在創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市？”“您對(duì)本市黨委、政府為保障食品安全所做的工作滿意嗎？”“您對(duì)本市食品安全總體情況感到滿意嗎？”請(qǐng)各位市民為珠海創(chuàng)城建國(guó)家食品安全投出正面一票！感謝！

【馮先生】好的，沒(méi)問(wèn)題，我肯定支持。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【劉先生】你好，我姓劉。今年過(guò)年回家，打算帶一些斗門(mén)特產(chǎn)回去當(dāng)禮物，我聽(tīng)說(shuō)那個(gè)白蕉海鱸好像是斗門(mén)的那個(gè)什么地理標(biāo)志。但我看市面的魚(yú)干好像都差不多，要怎樣才能買(mǎi)到正宗的白蕉海鱸？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好！劉先生。感謝您對(duì)白蕉海鱸產(chǎn)品的關(guān)注。白蕉海鱸是地地道道的斗門(mén)特產(chǎn)，是珠海市第一個(gè)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，2009年已經(jīng)獲得這個(gè)稱(chēng)號(hào)。獲得批準(zhǔn)使用“白蕉海鱸”地理標(biāo)志的企業(yè)，都能得到一個(gè)獨(dú)有的國(guó)家地理標(biāo)志專(zhuān)用標(biāo)志。這個(gè)專(zhuān)用標(biāo)志允許該企業(yè)打在產(chǎn)品包裝上，

只要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)專(zhuān)用標(biāo)志，就能買(mǎi)到地道、美味、安全的白蕉海鱸地理標(biāo)志產(chǎn)品。

【劉先生】具體怎么做才能保證我買(mǎi)到的白蕉海鱸是正品呢？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】你在購(gòu)買(mǎi)白蕉海鱸產(chǎn)品時(shí)，要仔細(xì)查看產(chǎn)品包裝上是否有這個(gè)標(biāo)志，以及在專(zhuān)用標(biāo)志下方是否有一串由數(shù)字與字母組成的企業(yè)代碼，你可以通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局地理標(biāo)志專(zhuān)用標(biāo)志檢索系統(tǒng)，輸入這個(gè)企業(yè)代碼，就能查詢到該企業(yè)的詳細(xì)信息資料。如果專(zhuān)用標(biāo)志上沒(méi)有企業(yè)代碼，或查詢到企業(yè)包裝上登記的企業(yè)信息與系統(tǒng)查詢信息不一致的，都是假冒地理標(biāo)志的產(chǎn)品。如果查詢發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品的，消費(fèi)者可以通過(guò)12345市民服務(wù)熱線向我局進(jìn)行舉報(bào)。

【劉先生】我明白了，我還想再問(wèn)問(wèn)白蕉海鱸除了魚(yú)干還有其他的產(chǎn)品嗎？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】目前，白蕉海鱸共有39家企業(yè)獲批使用地理標(biāo)志專(zhuān)用標(biāo)志，除了魚(yú)干，白蕉海鱸還開(kāi)發(fā)了許多款“年魚(yú)”預(yù)制菜，斗門(mén)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局每年都對(duì)白蕉海鱸地理標(biāo)志產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽檢，確保相關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)特色與食品安全。

【劉先生】原來(lái)有這么多選擇，我知道怎么買(mǎi)了，非常感謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【周小姐】你好，我姓周。我是一家商店的店主，辦執(zhí)照的時(shí)候我記得工作人員說(shuō)每年都要提交年報(bào)，但我不太記得每年什么時(shí)間提交年報(bào)了。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好，周小姐！根據(jù)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》有關(guān)要求，自今年1月1日起珠海市實(shí)行與國(guó)家統(tǒng)一的年度報(bào)告制度，市場(chǎng)主體年度報(bào)告時(shí)間為每年的1月1日至6月30日。外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)年度報(bào)告時(shí)間為每年的3月1日至6月30日。

【周小姐】要怎么填報(bào)??？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】你可以通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（珠海）或者“粵商通”手機(jī)APP，進(jìn)入“年度報(bào)告填寫(xiě)”界面，登錄后按相關(guān)表格要求填寫(xiě)報(bào)送。

【周小姐】忘記填怎么辦？我不知道今年有沒(méi)有填。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】根據(jù)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例規(guī)定，市場(chǎng)主體未按照法律、行政法規(guī)規(guī)定的期限公示或者報(bào)送年度報(bào)告的，由登記機(jī)關(guān)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，可以處1萬(wàn)元以下的罰款。被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的市場(chǎng)主體，將會(huì)受到部門(mén)聯(lián)合懲戒，在政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)有土地出讓、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等工作中被依法予以限制或者禁入。您趕緊看看自己有沒(méi)有忘記填，如果有問(wèn)題也可以咨詢轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所。

【周小姐】好的，那我等會(huì)就問(wèn)問(wèn)。謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【劉小姐】你好，我姓劉。我雙十一在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)激光脫毛儀，看價(jià)格比平時(shí)優(yōu)惠，現(xiàn)在買(mǎi)回來(lái)又擔(dān)心是假貨。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您好，劉小姐。您所說(shuō)的應(yīng)該是強(qiáng)脈沖光治療儀。通過(guò)產(chǎn)生強(qiáng)脈沖光照射皮膚，使毛囊及周?chē)M織因溫度升高而發(fā)生結(jié)構(gòu)改變，從而抑制毛發(fā)生長(zhǎng)或使毛發(fā)萎縮脫落。2018年5月，國(guó)家藥監(jiān)局將強(qiáng)脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品分類(lèi)界定為第二類(lèi)醫(yī)療器械，2023年1月1日開(kāi)始按照第二類(lèi)醫(yī)療器械實(shí)施監(jiān)管，未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷(xiāo)售。

【劉小姐】那我怎么看廠家有沒(méi)有取得資質(zhì)??？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】您可以查看一下您購(gòu)買(mǎi)的強(qiáng)脈沖光治療儀是否有第二類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證、是否有合格證明文件、標(biāo)簽信息是否與注冊(cè)證信息一致，商家是否有進(jìn)行第二類(lèi)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)備案。

【劉小姐】好的，那我查一下。謝謝

【主持人】好的，謝謝您的電話。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【趙小姐】你好，我姓趙。我是市場(chǎng)賣(mài)水果的，早幾日有市場(chǎng)監(jiān)管的工作人員來(lái)檢查，話我的秤無(wú)檢驗(yàn)合格不可以使用，要送到檢驗(yàn)的部門(mén)檢驗(yàn)，我不是很了解哦,是不是一定要送檢??？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】趙女士，您好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》的要求，水果店銷(xiāo)售水果使用的秤屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，需要經(jīng)過(guò)有檢定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制檢定，合格后才能投入使用的。目前我們珠海具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)有珠海市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所，您可以致電5554047與他們?nèi)〉寐?lián)系或咨詢。

【趙小姐】那是不是所有的市場(chǎng)的賣(mài)菜或賣(mài)肉的秤都要檢定呢？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】是的，我們局每年都會(huì)定期組織對(duì)斗門(mén)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行免費(fèi)的強(qiáng)制檢定，檢定合格的才投入使用，檢定不合格的也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處罰。我局正在推動(dòng)包括白藤頭水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)、西埔市場(chǎng)、新堂市場(chǎng)等全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行計(jì)量器具5個(gè)“統(tǒng)一”措施，即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換、統(tǒng)一維護(hù)”等，從源頭上杜絕“鬼秤”現(xiàn)象。

【趙小姐】好的，那我以后會(huì)注意的了。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【劉先生】你好，我姓劉。家里的老人家經(jīng)常跟一群朋友組團(tuán)去各種“養(yǎng)生店”體驗(yàn)，有時(shí)還會(huì)帶回一些小禮品。這種養(yǎng)生店給老人家推銷(xiāo)的保健食品價(jià)格不菲，一群老人在一起，如果有哪位老人說(shuō)產(chǎn)品好，其他老人就會(huì)跟風(fēng)，擔(dān)心老人會(huì)上當(dāng)受騙。這種情況想聽(tīng)聽(tīng)有什么好的建議？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】劉先生，您好！一直以來(lái)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極維護(hù)老年人合法權(quán)益，持續(xù)對(duì)面向老年人進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等各類(lèi)違法行為進(jìn)行打擊整治，有力保護(hù)了老年群體的合法權(quán)益和生命健康安全。市民群眾如果有發(fā)現(xiàn)存在銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品或者其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，請(qǐng)注意保留消費(fèi)憑證，并及時(shí)撥打12345市民熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以直接聯(lián)系轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所提供有關(guān)線索。

【劉先生】好的。能不能說(shuō)點(diǎn)注意事項(xiàng)，我給我們家老人也聽(tīng)一下，不要老是一味相信推銷(xiāo)員說(shuō)的話。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】對(duì)的。在這里市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要提醒一下廣大消費(fèi)者，特別是老年朋友，要正確認(rèn)識(shí)到保健食品不是藥品，不具有也不能宣稱(chēng)疾病治療作用，任何宣稱(chēng)保健食品具有疾病治療作用的行為都是虛假和違法的。如感覺(jué)身體不適，建議到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并在醫(yī)生指導(dǎo)下科學(xué)治療。切勿輕信不實(shí)夸大宣傳，不要被商家、推銷(xiāo)人員的“糖衣炮彈”所蠱惑，避免落入消費(fèi)陷阱，造成財(cái)產(chǎn)損失和健康損害。老年朋友如發(fā)現(xiàn)違法行為或合法權(quán)益受到侵害，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

【劉先生】好的，謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【王小姐】你好，我姓王。是在斗門(mén)做生意的，之前在大信看到有宣傳“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”活動(dòng)，想問(wèn)問(wèn)這個(gè)具體是什么活動(dòng)，我能申請(qǐng)參加嗎？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】好的。王女士，首先非常感謝您對(duì)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”的關(guān)注?！胺判南M(fèi)粵行動(dòng)”是2023年廣東省十件民生實(shí)事之一，也是營(yíng)造高質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也在不斷深入開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)，我們非常鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者積極創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無(wú)理由退貨承諾店”，主動(dòng)提升商品和服務(wù)質(zhì)量，暢通消費(fèi)糾紛解決渠道。

【王小姐】聽(tīng)起來(lái)挺不錯(cuò)的，怎么樣才可以申報(bào)??？需要什么條件？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】申報(bào)的條件有3個(gè)：（1）依法領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)行政許可；（2）有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)施；（3）近兩年沒(méi)有列入經(jīng)營(yíng)異常名錄（經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)）或企業(yè)失信“黑名單”。如您有意向申報(bào)，可向轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)督管理所申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后即可成為“雙承諾”單位，如果還有其他疑問(wèn)的話，歡迎撥打0756-2783115咨詢，我們會(huì)有專(zhuān)人為你解答。

【王小姐】好的，謝謝。

【主持人】你好，怎么稱(chēng)呼你？有什么可以幫到你？

【容先生】你好，主持人，我姓容。我公司有一個(gè)商標(biāo)，好多年了，一直用得好好的，但是最近發(fā)現(xiàn)有同行做的貨上面也用了我們公司的商標(biāo)，我要怎么維權(quán)呢？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】容先生，您好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》規(guī)定，經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)的商標(biāo)、商標(biāo)注冊(cè)人就享有商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，受法律保護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)自己注冊(cè)的商標(biāo)有被侵權(quán)了，可以有以下集中處理方式：一是聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行協(xié)商解決，要求對(duì)方下架侵權(quán)產(chǎn)品和賠償損失；二是如果對(duì)方不愿協(xié)商或協(xié)商不成功，商標(biāo)注冊(cè)人或利害關(guān)系人可以向人民法院進(jìn)行起訴；三是可以請(qǐng)求我們市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。

【容先生】可以直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求處理嗎？那個(gè)老板好啰唆，傾唔埋噶。

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】可以的。如果市民發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，可以直接向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。有三種舉報(bào)方式：一是可以通過(guò)12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行電話舉報(bào)；二是通過(guò)郵寄舉報(bào)材料到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。第三種方式是直接到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)要準(zhǔn)備相關(guān)材料，主要是請(qǐng)求書(shū)、注冊(cè)人主體資格證明，并附上你前期掌握的有關(guān)對(duì)方侵權(quán)的證據(jù)；如果委托他人辦理的還需要委托書(shū)等材料。

【容先生】聽(tīng)起來(lái)好像有點(diǎn)復(fù)雜，我們政府部門(mén)有沒(méi)有相關(guān)援助？

【區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局】有的，其實(shí)不單單是商標(biāo)侵權(quán)維權(quán)，對(duì)于企業(yè)在商標(biāo)專(zhuān)利和地理標(biāo)志保護(hù)中遇到的問(wèn)題，都可以咨詢市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，我局工作人員會(huì)為您提供幫助的。斗門(mén)區(qū)設(shè)置有專(zhuān)門(mén)的扶持政策，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)糾紛，我區(qū)的商標(biāo)持有人向人民法院起訴的，經(jīng)法院判決或裁定勝訴并且判決生效的，將給予原告，也就是商標(biāo)持有人維權(quán)代理費(fèi)用30%的財(cái)政資金資助，每件案件最高資助15萬(wàn)元，用以支持我區(qū)商標(biāo)持有人主動(dòng)維權(quán)。

【容先生】好的，謝謝。

【主持人】好的，謝謝您的電話。今天的節(jié)目就到這里，多謝你的收聽(tīng)，我們下期節(jié)目再見(jiàn)！