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1.低保對(duì)象、特困人員以及散居孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等困難群眾如果確診患病可以獲得什么幫助？
答：已納入最低生活保障、特困人員以及散居孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)民政部門(mén)直接給予臨時(shí)救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)民政部門(mén)即可。
答：已納入最低生活保障、特困人員以及散居孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)民政部門(mén)直接給予臨時(shí)救助。群眾只需將治療相關(guān)證明提供給各區(qū)民政部門(mén)即可。
2.低保證到期了，疫情期間不能出門(mén)辦理續(xù)期，會(huì)被取消低保救助嗎？
答：不會(huì)取消低保救助！已經(jīng)納入低保、特困人員，定期核查及續(xù)保時(shí)限自動(dòng)延長(zhǎng)至防疫期結(jié)束。防疫期結(jié)束后再重新審核，防疫期間救助不斷檔。
3.過(guò)年期間由外地來(lái)珠海旅游探親，被確診為肺炎患者，或者因是確診病例密切接觸者被醫(yī)學(xué)隔離觀察，生活很困難，無(wú)力支付治療費(fèi)用或者酒店住宿費(fèi)用，能申請(qǐng)救助嗎？
答：因探親、旅游、務(wù)工等原因在珠海患新冠肺炎，導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的人員;被醫(yī)學(xué)隔離觀察或居家隔離觀察以及因延遲復(fù)工導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的人員，可向急難發(fā)生地民政部門(mén)或鎮(zhèn)街申請(qǐng)臨時(shí)救助。
答：因探親、旅游、務(wù)工等原因在珠海患新冠肺炎，導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的人員;被醫(yī)學(xué)隔離觀察或居家隔離觀察以及因延遲復(fù)工導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的人員，可向急難發(fā)生地民政部門(mén)或鎮(zhèn)街申請(qǐng)臨時(shí)救助。
4.疫情期間的臨時(shí)救助內(nèi)容包括哪些？
答：（1）一次性臨時(shí)救助金
救助金金額由各區(qū)根據(jù)臨時(shí)救助申請(qǐng)人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個(gè)月(含2個(gè)月)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)總額的一次性救助金。
對(duì)因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)民政部門(mén)可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)可將一次性臨時(shí)救助金上限提高至18個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)家庭救助額度累計(jì)不能超過(guò)24個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)。
（2）衣物、食品、飲用水等實(shí)物
（3）口罩、消毒用品等防護(hù)物資
（4）臨時(shí)生活照料、心理干預(yù)等救助服務(wù)
答：（1）一次性臨時(shí)救助金
救助金金額由各區(qū)根據(jù)臨時(shí)救助申請(qǐng)人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個(gè)月(含2個(gè)月)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)總額的一次性救助金。
對(duì)因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)民政部門(mén)可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)可將一次性臨時(shí)救助金上限提高至18個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)家庭救助額度累計(jì)不能超過(guò)24個(gè)月低保標(biāo)準(zhǔn)。
（2）衣物、食品、飲用水等實(shí)物
（3）口罩、消毒用品等防護(hù)物資
（4）臨時(shí)生活照料、心理干預(yù)等救助服務(wù)
5.疫情期間臨時(shí)救助怎么申請(qǐng)辦理？需要提交哪些材料？
答：戶籍居民可向戶籍所在地鎮(zhèn)街提出申請(qǐng)，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地鎮(zhèn)街提出申請(qǐng)，也可以請(qǐng)社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。
為能盡快實(shí)施救助，簡(jiǎn)化臨時(shí)救助申請(qǐng)資料，申請(qǐng)人需提供以下資料:
（1）身份證
（2）有效居住證
如無(wú)居住證，可提供相關(guān)證明替代:
①珠海企事業(yè)單位的有效勞動(dòng)合同;
②近三個(gè)月內(nèi)在珠繳交社保證明;
③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在珠居住證明;
（3）醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費(fèi)用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明
（4）單位延遲復(fù)工的通知
以上申請(qǐng)材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補(bǔ)充提交，并在防疫期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)審批手續(xù)。
答：戶籍居民可向戶籍所在地鎮(zhèn)街提出申請(qǐng)，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地鎮(zhèn)街提出申請(qǐng)，也可以請(qǐng)社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。
為能盡快實(shí)施救助，簡(jiǎn)化臨時(shí)救助申請(qǐng)資料，申請(qǐng)人需提供以下資料:
（1）身份證
（2）有效居住證
如無(wú)居住證，可提供相關(guān)證明替代:
①珠海企事業(yè)單位的有效勞動(dòng)合同;
②近三個(gè)月內(nèi)在珠繳交社保證明;
③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在珠居住證明;
（3）醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費(fèi)用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明
（4）單位延遲復(fù)工的通知
以上申請(qǐng)材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結(jié)束后補(bǔ)充提交，并在防疫期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)審批手續(xù)。
6.疫情期間不能出門(mén)，還可以申請(qǐng)救助嗎？
答：可以的。疫情期間臨時(shí)救助倡導(dǎo)不見(jiàn)面審批?？赏ㄟ^(guò)圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明。確需簽名的文書(shū)待防疫期結(jié)束后補(bǔ)充完善防疫期間取消申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)、民主評(píng)議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。
答：可以的。疫情期間臨時(shí)救助倡導(dǎo)不見(jiàn)面審批?？赏ㄟ^(guò)圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關(guān)證明。確需簽名的文書(shū)待防疫期結(jié)束后補(bǔ)充完善防疫期間取消申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)、民主評(píng)議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關(guān)手續(xù)。
溫馨提示：
1.申請(qǐng)人必須誠(chéng)信申報(bào)，如實(shí)提供家庭經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)信息，不隱瞞、不虛報(bào)。
2.簽訂誠(chéng)信申報(bào)書(shū)，積極配合民政部門(mén)工作。
3.獲得先行救助的人員信息，公示期延長(zhǎng)至一年，強(qiáng)化社會(huì)公眾監(jiān)督力度。
4.如申請(qǐng)人因弄虛作假或隱瞞收入、財(cái)產(chǎn)狀況，騙取臨時(shí)救助的，經(jīng)民政部門(mén)查實(shí)后，將依法追回救助金和物資。同時(shí)申請(qǐng)人的失信信息將被歸集到公共信用信息平臺(tái)，個(gè)人信用將會(huì)受到影響。構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究法律責(zé)任。
2.簽訂誠(chéng)信申報(bào)書(shū)，積極配合民政部門(mén)工作。
3.獲得先行救助的人員信息，公示期延長(zhǎng)至一年，強(qiáng)化社會(huì)公眾監(jiān)督力度。
4.如申請(qǐng)人因弄虛作假或隱瞞收入、財(cái)產(chǎn)狀況，騙取臨時(shí)救助的，經(jīng)民政部門(mén)查實(shí)后，將依法追回救助金和物資。同時(shí)申請(qǐng)人的失信信息將被歸集到公共信用信息平臺(tái)，個(gè)人信用將會(huì)受到影響。構(gòu)成犯罪的，還將被依法追究法律責(zé)任。
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